A webáruház működéséről

A webáruház működéséről 2018-05-31T19:12:38+00:00

Üdvözöljük a Skylight Creative Webshopban!

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

A következőkben olvasható ÁSZF a Skylight Creative EC. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett
Skylight Creative Webshop (továbbiakban: Webáruház)
használatának feltételeit tartalmazza az alábbiak szerint:

1 A kosár használata

A Webáruházban forgalmazott árucikkeket az oldal tetején található menü Termékek pontjában tekintheti meg. Az egyes termékekről bővebb információt talál, ha a termékfotóra kattintva megtekinti az adott termék oldalát. A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, melyek a termékek szállítási költségeit nem tartalmazzák. Az árváltozás jogát fenntartjuk.

A Kosárba rakom feliratú gomb megnyomásával a kiválasztott terméket virtuális kosarába teheti. A Kosár megtekintése feliratú hivatkozás vagy a fenti menüben található kosár ikon megnyomásával ellenőrizheti kosara tartalmát.

A vásárlás véglegesítése előtt tetszőlegesen rendezheti kosarát, esetleg törölhet termékeket a kosárból vagy változtathat azok megrendelni kívánt mennyiségén. A változtatások érvényesítéséhez ne felejtse el megnyomni a Kosár frissítése gombot. A vásárlási folyamatot a Tovább a pénztárhoz feliratú gomb megnyomásával folytathatja.

2 Személyes adatok és regisztráció

A virtuális termékek kivételével minden más terméket megvásárolhat regisztráció nélkül. Ilyenkor a Pénzár oldalon kell megadnia számlázási címét, és ha szükséges külön a szállítási címet. Ez esetben nem fogunk önnek személyre szóló Fiókot létrehozni, és a következő vásárlás során újra meg kell adnia adatait.

Virtuális termékek (azaz egy bizonyos személyhez kötődő oktatási anyagok, tesztek stb.) megvásárlásához viszont regisztráció szükséges. Ha az ön kosarában virtuális termék (is) található és regisztráció nélkül kattint a Pénzár oldalra, akkor a Webáruház piros felirattal jelzi, hogy a vásárlást csak regisztráció után folytathatja, és felkínálja a lehetőséget az azonnali regisztrációra. Regisztrációt a vásárlás megkezdése előtt is létrehozhat; ezt a felül található Fiókom menüpontban teheti meg. Ha ön visszatérő vásárló és már rendelkezik fiókkal, akkor bejelentkezés után már regisztrált adataival folytathatja a vásárlást.

A regisztrációs űrlap, vagy egyszerű vásárlás esetén a Pénztár oldalon megjelenő űrlap kitöltésével adhatja meg a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, melyeket bizalmasan kezelünk és harmadik félnek nem adunk ki. Ezzel kapcsolatban kérjük, olvassa el Adatvédelmi tájékoztatónkat mint az ÁSZF mellékletét.

Fontos, hogy akár a regisztráció, akár az egyszerű vásárlás során megjelenő űrlap minden – csillaggal jelölt – kötelező mezőjét töltse ki, valamint hogy pontos és valós adatokat adjon meg a megrendelés sikeres teljesítésének érdekében. A regisztrációs űrlapon megadott nevet és címet mint számlázási adatokat használjuk fel, de ha nem ad meg ettől eltérő szállítási adatokat, akkor a számlázási nevet és címet fogjuk postázáskor is érvényesíteni. Ha ön a számlázási adatoktól eltérő szállítási nevet és címet szeretne megadni, akkor regisztráció után a Fiókom menüpontban a Címek és telefonszám fül alatt szerkesztheti szállítási adatait. A számlázási adatoktól eltérő szállítási adatokat a pénztár oldalon is megadhat, mielőtt a megrendelését elküldi (azonban ez az opció nem érvényes, ha kizárólag virtuális termék van a kosárban).

Ha ön cégként vásárol, akkor a cégnév mezőben adhatja meg azt a cégnevet, melyre vásárol. Az automatikusan generált számlán ilyenkor az ön személyes neve helyett ez a cégnév fog szerepelni mint vásárló.

Amennyiben téves vagy hiányos adatokat adott meg, és emiatt a postai kézbesítés meghiúsul, ezért felelősséget nem tudunk vállalni, és az ismételt postázás költségeit felszámítjuk. Az ismételt postázás költségeibe a küldemény visszakézbesítési díja is benne foglaltatik, melyet a sikertelen kézbesítés után a posta felszámol.

3 Virtuális termékek (előfizetések)

A Webáruházban előfizetéseket (oktatóanyagokat, teszteket) is vásárolhat, melyek ún. virtuális termékek. Egy előfizetés megvásárlásával jogosultságot szerez az adott virtuális termék használatához.

A regisztrációval történő vásárlás után, amennyiben banki átutalással vagy PayPal-on keresztül teljesíti a szolgáltatás kifizetését, az összeg beérkezését követő 24 órán belül lehetővé tesszük, hogy felhasználónevével és jelszavával a megvásárolt előfizetéshez hozzáférjen. Ha a virtuális terméket egy másik valódi termékkel együtt vásárolja meg, és a fizetést személyes átvétel során teljesíti, akkor a helyszínen azonnal érvényesítjük előfizetését.

Előfizetésének érvényesítésekor automatikus e-mailben értesítjük erről.

Egy előfizetés használati joga csakis azé a regisztrált felhasználóé, aki azt megvásárolta. Ezért a Webáruház megakadályozza, hogy egy regisztrált felhasználó belépési adataival egyidejűleg több felhasználó jelentkezzen be, valamint azt is, hogy egy eszközről egyszerre több felhasználó jelentkezzzen be oldalunkra.

A belépési adatok továbbadása a regisztrált felhasználó részéről a jelen ÁSZF megszegésének minősül, és az Üzemeltető ez esetben előzetes figyelmeztetés után korlátozhatja vagy megszüntetheti a felhasználói fiókot. Ebből kifolyólag, kérjük óvja belépési adatait. Ha belépési adatai illetéktelen személy kezébe kerülnének, kérjük azonnal lépjen velünk kapcsolatba, hogy ennek kijavítása érdekében intézkedéseket tehessünk.

Az előfizetések használati joga időben korlátos, és az adott virtuális terméket bemutató oldalon fel van tüntetve. Ha ön már rendelkezik aktív előfizetéssel, akkor bejelentkezett állapotban az előfizetett tartalmat megjelenítő weboldal oldalsávjában Az ön előfizetései részben ellenőrizheti annak lejárati dátumát. A lejárat után ismét megújíthatja előfizetését, ha újra megvásárolja azt. Előfizetéseinek listáját a Fiókom menüpontba történő belépés után az Előfizetéseim fül megnyomásával is megtekintheti.

4 Szállítási feltételek

Rendelésének kézbesítéséhez a Magyar Posta szolgáltatásait használjuk.

A Webáruház a kosárban lévő termékek súlya alapján automatikusan kikalkulálja a csomagolási és postázási díjakat magába foglaló szállítási költséget, melyet a Pénztár oldalon Az ön rendelése ablakban tekinthet meg. A szállítási költségek a következők szerint alakulnak:

  • 2 kg alatt: 1800 Ft
  • 2-5 kg között: 2020 Ft
  • 5-10 kg között: 2130 Ft
  • 10-20 kg között: 2530 Ft
  • 20-30 kg között: 3490 Ft

30 kg felett nem teljesítünk megrendelést. Amennyiben mégis ilyen nagy mennyiséget szeretne rendelni, kérjük lépjen velünk kapcsolatba. Köszönjük megértését!

Elsőbbségi ill. Expressz időgarantált szolgáltatásokat biztosítunk. A küldemények a postázástól számított következő munkanapon kerülnek kézbesítésre. Kivételes esetekben előfordulhat, hogy a Magyar Posta az időgarantált szolgáltatást késve teljesíti. Ebben az esetben sajnos a késedelemért nem tudunk felelősséget vállalni. Megértésüket köszönjük!

Ha a rendelésében lévő termékek raktárkészleten vannak, akkor a termékeket az előre fizetés beérkezésének másnapján (következő munkanapon) postázzuk. Ha az ön rendelése vagy annak valamelyik tétele nincs raktáron, akkor rendelése a hiányzó termék(ek) beszállításától függően kerül postázásra, ami legfeljebb 3 hét lehet, de rendszerint nem több 10 napnál. Ha bármilyen, akár rajtunk kívül álló okból kifolyólag 3 héten belül nem tudjuk teljesíteni rendelését, akkor az ön által utalt összeget visszautaljuk önnek. Amennyiben készlethiány miatt várakozik rendelése, és ön el szeretne állni vásárlási szándékáról, kérjük lépjen velünk kapcsolatba, hogy ennek megfelelően a szükséges intézkedéseket megtehessük.

Amennyiben ön kizárólag virtuális terméket vásárol, akkor a rendszer nem számít szállítási költséget.

5 Fizetési feltételek

A fizetés módját a Pénztár oldalon tudja kiválasztani.

Ha rendelését postai kézbesítéssel szeretné megkapni, akkor ezt előre fizetéssel tudja megrendelni. Fizetését két módon tudja teljesíteni:

  • Előre fizetés banki átutalással

    Ha ezt az opciót választja, az oldal alján lévő Megrendelés küldése gomb megnyomásával adhatja le rendelését. Ezt követően egy visszaigazoló oldalt fog látni rendelésének részleteivel és az előre utaláshoz szükséges információkkal. Egyúttal ugyanerről e-mail-ben is értesítjük. Ezért fontos, hogy valós és helyes e-mail címet adjon meg.

  • Előre fizetés a PayPal rendszeren keresztül

    A PayPal egy nemzetközi biztonsági fizetési mód, melyhez PayPal regisztráció szükséges. Ha nem ismeri a PayPal-t, kérjük kattintson ide. A PayPal fizetés gomb megnyomása után átirányítjuk a PayPal hivatalos oldalára, ahol belépés után intézheti a PayPal utalást. Rendelése beérkezéséről és részleteiről ez esetben is e-mail-t küldünk az ön által megadott címre.

Az előre fizetés elmaradása esetén emlékeztető e-mailt küldünk önnek. Az emlékeztető e-mail kiküldésétől számított 15 naptári nap letelte után a kifizetetlen rendeléseket a rendszer automatikusan törli.

Ha rendelését személyesen kívánja átvenni, ezt a 1034 Budapest, Zápor u. 44-46. címen teheti meg. A személyes átvételre csak előre egyeztetett időpontban tudunk lehetőséget adni. Ez esetben kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. A kapcsolatfelvételre és a személyes átvételre hétfőtől-péntekig 8-17 óráig állunk rendelkezésére. Ha kívánja, személyes átvétel esetén is teljesíthet előre fizetést. Ha ön rendelését személyesen szeretné átvenni, és azért a helyszínen kíván fizetni, akkor az ennek megfelelő opciók kiválasztása után megrendelését az oldal alján látható Megrendelés elküldése feliratú gomb megnyomásával véglegesítheti. A helyszínen történő fizetés esetén csak készpénzt tudunk elfogadni. Amennyiben ön kizárólag virtuális terméket vásárol, a személyes átvételkor való fizetést a rendszer nem kínálja fel, mivel ilyenkor nem jöhet szóba személyes átvétel.

6 Számlázás

Webáruházunkban minden teljesített megrendeléshez névre szóló számlát állítunk ki azokkal az adatokkal, melyet a Vásárló számlázási név és címként megadott. A rendelés teljesítésekor a számlát PDF fájlformátumban távszámla formájában automatikusan elküldjük az ön által megadott e-mail címre. Ezért is fontos, hogy valós és pontos e-mail címet adjon meg a regisztráció során. Ellenkező esetben a távszámlát nem fogja megkapni. A távszámla hiteles bizonylat, mely aláírás nélkül is érvényes. Kérjük, gondoskodjon a távszámla kinyomtatásáról.

7 ÁSZF elfogadása és szerződés

A vásárlás során ön (továbbiakban: Vásárló), ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen dokumentumban (ÁSZF-ben) foglalt feltételeket, amit a Pénztár oldal legalján található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Ha a Vásárló az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait, és nem küldhet megrendelést. Az ÁSZF elfogadása után a Megrendelés elküldése vagy a PayPal fizetés feliratú gomb megnyomásával, azaz a megrendelés elküldésével jelen ÁSZF szerint adás-vételi szerződés jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között, amennyiben a Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. Ha a megrendelés rögzítését visszaigazoló e-mail a Vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.

A Vásárló elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és erre a Magyarországon hatályos jogszabályok irányadók. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A Vásárló számára az ÁSZF bármikor hozzáférhető a Webáruház internetes oldalán felül található A webáruház működéséről feliratú menüpontban. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.

A Vásárló tudomásul veszi továbbá, hogy az előre fizetés elmaradása esetén a Webáruház által a Vásárlónak elküldött (a fizetési elmaradást jelző) emlékeztető e-mail keltezésétől számított 15 naptári nap letelte után, ha a Vásárló továbbra sem teljesítette előre fizetését, akkor a Webáruháznak további szerződéses kötöttsége nincsen, a Vásárló és a Webáruház között a megrendelés elküldésével keletkezett (adásvételre irányuló) szerződéses jogviszony megszűnik, és a Vásárló fizetetlen megrendelése törlésre kerül.

8 Elállási jog

A Vásárló a Szolgáltató és közte létrejött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet és a termék visszajuttatása után jogosult az általa kifizetett összeg Szolgáltató általi visszatérítésére. A Vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül élhet elállási jogával.

A termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenéséért a Vásárló anyagi felelősséggel tartozik Szolgáltató felé.

A Vásárló elállási szándékát szóban (telefonon), postai úton, e-mailben, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található Elállási/Felmondási nyilatkozatminta felhasználásával is kifejezésre juttathatja.

Kérjük, tekintse meg az Elállási/Felmondási nyilatkozatmintát mint az ÁSZF mellékletét.

9 Garancia

A Webáruház csak minőségileg ellenőrzött termékeket forgalmaz, melyekre a jogszabályokban előírt garanciát vállalja. Kérjük, ezzel kapcsolatban olvassa el a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztatónkat mint az ÁSZF mellékletét.

Ha rendelése kézhezvételekor azt tapasztalja, hogy rendelésének bármelyik tétele sérült, hibás vagy nem azonos az ön által megrendeltekkel, kérjük mielőbb jelezze nekünk, hogy azonnali intézkedéseket tehessünk.

10 A Webáruház és az ügyfélszolgálat adatai

  • Webáruház címe: https://www.pplkonyv.hu
  • Cégnév: Skylight Creative EC.
  • Székhely és levelezési cím: 1034 Budapest, Zápor u. 44-46.
  • Cégjegyzékszám: 01-11-004701
  • Nyilvántartást vezető cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
  • Statisztikai számjel: 24888103-7420-213-01
  • Adószám: 24888103-2-41
  • Bankszámlaszám: 10404065-40654555-00000000
  • E-mail: info@pplkonyv.hu
  • Telefon: +36 70 502 4849
  • A Webáruház telefonon elérhető: H-P 8:00-17:00

Az Általános szerződési feltételeket legutóbb 2018. május 31-én frissítettük.