Üdvözöljük a Skylight Creative Webshopban!
Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
A következőkben olvasható ÁSZF a Skylight Creative EC. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett
Skylight Creative Webshop (továbbiakban: Webáruház)
használatának feltételeit tartalmazza az alábbiak szerint:
1 A kosár használata
A Webáruházban forgalmazott árucikkeket az oldal tetején található menü Termékek pontjában tekintheti meg. Az egyes termékekről bővebb információt talál, ha a termékfotóra kattintva megtekinti az adott termék oldalát. A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, melyek a termékek szállítási költségeit nem tartalmazzák. Az árváltozás jogát fenntartjuk.
A Kosárba rakom feliratú gomb megnyomásával a kiválasztott terméket virtuális kosarába teheti. A Kosár megtekintése feliratú hivatkozás vagy a fenti menüben található kosár ikon megnyomásával ellenőrizheti kosara tartalmát.
A vásárlás véglegesítése előtt tetszőlegesen rendezheti kosarát, esetleg törölhet termékeket a kosárból vagy változtathat azok megrendelni kívánt mennyiségén. A változtatások érvényesítéséhez ne felejtse el megnyomni a Kosár frissítése gombot. A vásárlási folyamatot a Tovább a pénztárhoz feliratú gomb megnyomásával folytathatja.
2 Személyes adatok és regisztráció
A virtuális termékek kivételével minden más terméket megvásárolhat regisztráció nélkül. Ilyenkor a Pénztár oldalon kell megadnia számlázási adatait, és ha szükséges külön a szállítási címet. Ez esetben nem fogunk önnek személyre szóló Fiókot létrehozni, és a következő vásárlás során újra meg kell adnia adatait.
Virtuális termékek (azaz egy bizonyos személyhez kötődő előfizetések: oktatási anyagok, tesztek stb.) megvásárlásához viszont regisztráció szükséges. Ha az ön kosarában virtuális termék (is) található és regisztráció nélkül kattint a Pénztár oldalra, akkor a Webáruház hibaüzenet kiírásával jelzi, hogy a vásárlást csak regisztráció után folytathatja. A regisztrálást a fenti menü Fiókom menüpontjában végezheti el. Ha ön visszatérő vásárló és már rendelkezik fiókkal, akkor bejelentkezés után már regisztrált adataival folytathatja a vásárlást.
A regisztrációs űrlap, vagy egyszerű vásárlás esetén a Pénztár oldalon megjelenő űrlap kitöltésével adhatja meg a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, melyeket bizalmasan kezelünk és harmadik félnek nem adunk ki. Ezzel kapcsolatban kérjük, olvassa el Adatvédelmi tájékoztatónkat mint az ÁSZF mellékletét.
Fontos, hogy akár a regisztráció, akár az egyszerű vásárlás során megjelenő űrlap minden – csillaggal jelölt – kötelező mezőjét töltse ki, valamint hogy pontos és valós adatokat adjon meg a megrendelés sikeres teljesítésének érdekében. Ha ön cégként vásárol, akkor a cégnév mezőben adhatja meg azt a cégnevet, melyre vásárol. Az automatikusan generált adóügyi bizonylatokon ilyenkor az ön személyes neve helyett ez a cégnév fog szerepelni mint vásárló. Cégnév megadása esetén az adószám mező kötelezővé válik, és fordítva: adószám megadása esetén a cégnév.
Amennyiben téves vagy hiányos adatokat adott meg, és emiatt a postai kézbesítés meghiúsul, ezért felelősséget nem tudunk vállalni, és az ismételt postázás költségeit felszámítjuk. Az ismételt postázás költségeibe a küldemény visszakézbesítési díja is benne foglaltatik, melyet a sikertelen kézbesítés után a posta felszámol és a Webáruház üzemeltetőjére terhel.
A regisztrációs űrlapon megadott nevet és címet mint számlázási adatokat használjuk fel, de ha nem ad meg ettől eltérő szállítási adatokat, akkor a számlázási nevet és címet fogjuk postázáskor is érvényesíteni. Ha ön a számlázási adatoktól eltérő szállítási nevet és címet szeretne megadni, akkor regisztráció után a Fiókom menüpontban a Címek és telefonszám fül alatt szerkesztheti szállítási adatait. A számlázási adatoktól eltérő szállítási adatokat a pénztár oldalon is megadhat, mielőtt a megrendelését elküldi. Azonban ez az opció nem érvényes, ha kizárólag virtuális termék van a kosárban, hiszen ilyenkor nem lesz szállítás; továbbá postára, postapontra vagy csomagautomatába történő szállítás esetén sem, mert ilyenkor a szállítási cím a kiválasztott posta, postapont vagy automata lesz.
A regisztráció során megadott e-mail cím a fiókjához tartozó e-mail cím lesz, és alapértelmezetten ez lesz a számlázási e-mail címe is, melyen a rendelés teljesítésének részleteiről kommunikálunk önnel. A regisztráció után egy konkrét vásárlás során a Pénztárban, illetve fiókjában a Címek és telefonszám menüpontban megadhat ettől eltérő számlázási e-mail címet, ha azt szeretné, hogy ne a fiókhoz tartozó e-mail címre küldjük ki a rendelés teljesítéséhez kapcsolódó e-maileket, melyek a díjbekérőt és a vásárlás során szükségessé váló adóügyi bizonylatokat (számla, előlegszámla, végszámla) is csatolmányként tartalmazzák. Ha ezt megteszi, akkor azt követően a fiókhoz tartozó e-mail címre nem fogunk küldeni rendeléssel kapcsolatos e-maileket, mindössze az előfizetésekhez való hozzáférésről, az előfizetések lejárata előtt egy héttel kiküldött figyelmeztetésről, valamint az előfizetések lejártáról szóló e-maileket fogjuk kiküldeni erre az e-mail címre. Ha ön nem ad meg sehol a fiókhoz tartozó e-mail címtől eltérő számlázási e-mail címet, akkor minden, a vásárlással és az előfizetéssel kapcsolatos e-mailt is a fiókhoz tartozó e-mail címre küldjük ki.
A Fiókom menüpont megnyomása után a Felhasználó azonosítói pontban ellenőrizheti bejelentkezési adatait. Mivel a Webáruházban személyre szóló időkorlátos előfizetéseket is értékesítünk, ezeket az adatokat: vezetéknevét, keresztnevét, felhasználónevét és a fiókhoz tartozó e-mail címét nem tudja megváltoztatni. Amennyiben ezeken az adatokon változtatni szeretne, kérjük, írja meg nekünk e-mailben a módosítás okát és a módosítandó adatokat, hogy további intézkedéseket tehessünk.
3 Virtuális termékek (előfizetések)
A Webáruházban előfizetéseket (oktatóanyagokat, teszteket, adminisztrációs rendszereket) is vásárolhat, melyek ún. virtuális termékek. Egy előfizetés megvásárlásával jogosultságot szerez az adott virtuális termék időkorlátos használatához. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az időkorlátos előfizetést kizárólag a www.pplkonyv.hu weboldalon történő látogatással és a weboldal által biztosított informatikai funkciók használatával valósíthatja meg. Az időkorlátos előfizetés felhasználása nem terjed ki az előfizetett tartalom kimásolására, kinyomtatására, saját informatikai rendszerben történő tárolására, használatára, tovább adására vagy közzétételére bármilyen offline vagy online felületen, sem magán, sem üzleti céllal, sem térítésmentesen, sem térítés ellenében. A felhasználási engedély megszegése a szerzői jog megsértését jelenti, amely szigorú jogi – üzleti céllal történő vagyoni hátrányt okozó felhasználás esetén pedig – büntetőjogi következményekkel jár!
A regisztrációval történő vásárlás után kifizetésének lekönyvelésekor hozzáférést fogunk adni előfizetéséhez. Ha az előfizetés megvásárlása mellett egyéb – nem virtuális – terméket is vásárolt, akkor előfizetését a kifizetés lekönyvelésekor érvényesítjük, és a termék(ek) ezt követően kerül(nek) postázásra. A kifizetések automatikus lekönyveléséről lásd az 5 Fizetési feltételek pontot.
Előfizetésének érvényesítésekor azonnal automatikus e-mailben értesítjük önt, hogy hozzáférést kapott előfizetéséhez.
Egy előfizetés használati joga csakis azé a regisztrált felhasználóé, aki azt megvásárolta. Ezért a Webáruház megakadályozza, hogy egy regisztrált felhasználó belépési adataival egyidejűleg több felhasználó jelentkezzen be, valamint azt is, hogy egy eszközről egyszerre több felhasználó jelentkezzen be oldalunkra.
A belépési adatok szándékos továbbadása harmadik félnek a regisztrált felhasználó részéről a jelen ÁSZF megszegésének minősül, és az Üzemeltető ez esetben előzetes figyelmeztetés után korlátozhatja vagy megszüntetheti a felhasználói fiókot. Ebből kifolyólag, kérjük, óvja belépési adatait. Ha belépési adatai illetéktelen személy kezébe kerülnének, kérjük, azonnal lépjen velünk kapcsolatba, hogy ennek kijavítása érdekében intézkedéseket tehessünk.
Az előfizetések használati joga időben korlátos, és az adott virtuális terméket bemutató oldalon fel van tüntetve. Ha ön már rendelkezik aktív előfizetéssel, akkor bejelentkezett állapotban az előfizetett tartalmat megjelenítő weboldal oldalsávjában Az ön előfizetései részben ellenőrizheti annak lejárati dátumát. Előfizetéseinek listáját a Fiókom menüpontba történő belépés után az Előfizetéseim fül megnyomásával tekintheti meg.
Az előfizetés lejárata előtt egy héttel e-mailben értesítjük önt, hogy előfizetése le fog járni, majd az előfizetés lejártáról újabb e-mailt fog kapni tőlünk. A lejárat után megújíthatja előfizetését, ha újra megvásárolja azt. Azonban ez ténylegesen csak az előfizetés lejárta után lehetséges! Ha meglévő előfizetése során, még a lejárat előtt próbálja megvásárolni újra az előfizetést, akkor hibaüzenetben fogjuk jelezni, hogy ez nem lehetséges.
A lejáratkor az addig elért eredményeit a rendszer megőrzi, és a megújítás után ezek továbbra is elérhetőek lesznek.
4 Szállítási feltételek
Rendelésének kézbesítéséhez a Magyar Posta szolgáltatásait használjuk.
A Webáruház a kosárban lévő termékek súlya alapján automatikusan kikalkulálja a csomagolási és postázási díjakat magába foglaló szállítási költséget, melyet a Pénztár oldalon Az ön rendelése ablakban tekinthet meg. A postázás módját is itt választhatja ki.
Amennyiben ön kizárólag virtuális terméket vásárol, akkor a rendszer nem számít szállítási költséget.
A csomagolás és szállítás költsége a következők szerint alakul a küldemény súlyától függően:
40 kg felett nem teljesítünk megrendelést. Amennyiben mégis ilyen nagy mennyiséget szeretne rendelni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
A kézbesítést/kiszállítást kérheti:
Ha nem saját címére kér kézbesítést, hanem a Pénztár oldalon a Postapontra vagy csomagautomatába lehetőségre kattint, akkor térképes megjelenítéssel választhatja ki az Átvételi helyet a felkínált lehetőségek közül. A térképre rá tud közelíteni a lehetőségek minél részletesebb megjelenítéséhez, valamint szintén ezen az oldalon szöveges kereséssel is választhat az átvételi helyek közül. Az átvételi hely kiválasztását az Átvétel itt gomb megnyomásával véglegesíti. De ezután a Pénztárban az Átvételi hely résznél a Módosítás hivatkozásra kattintva még változtathat az átvételi helyen.
A rendeléseket MPL szolgáltatással adjuk fel, 1 munkanapos átfutási idővel, mely azt jelenti, hogy a küldemények jellemzően a feladás utáni következő munkanapon kerülnek házhoz kézbesítésre, illetve postára, a Magyar Posta postapontjára vagy csomagautomatájába, attól függően, hogy hova kérte a szállítást. A kézbesítés/postára, postapontra vagy csomagautomatába helyezés tényleges időpontját a Magyar Posta működése, leterheltsége és egyéb körülmények befolyásolhatják, ezért előfordulhat hosszabb kézbesítési idő is. Tapasztalataink szerint a kézbesítés/postára, postapontra vagy csomagautomatába helyezés általában 1–2 munkanap, kiemelt időszakokban előfordulhat a 3–4 munkanap, de kivételes esetben ennél hosszabb idő is lehet.
A fizetett és raktáron lévő termékek egy héten egyszer, mindig szerdai napon kerülnek postázásra. Ha szerda munkaszüneti napra esik, akkor a legközelebbi munkanapon postázzuk a rendelést. Ha az ön rendelése vagy annak valamelyik tétele nincs raktáron, akkor rendelése a hiányzó termék(ek) beszállításától függően kerül postázásra, ami legfeljebb 3 hét lehet, de rendszerint nem több 10 napnál. A készlethiányt e-mailben jelezzük önnek. Ha bármilyen, akár rajtunk kívül álló okból kifolyólag 3 héten belül nem tudjuk teljesíteni rendelését, akkor az ön által kifizetett összeget visszautaljuk önnek. Amennyiben készlethiány miatt várakozik rendelése, és ön el szeretne állni vásárlási szándékától, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, hogy ennek megfelelően a szükséges intézkedéseket megtehessük.
Rendelésének postázásáról automatikus e-mailben értesítjük önt, melyben szerepeltetjük a küldemény nyomkövetési számát, majd a továbbiakban a Magyar Posta is értesíti önt e-mailben, SMS-ben és telefonon a küldemény feladásáról, egyedi azonosítójáról és a kézbesítés időpontjáról.
Ha nem szeretne postázást, akkor személyes átvételt is választhat. Az átvételre az alábbi címeken van lehetőség a hely és időpont előzetes egyeztetése után:
1034 Budapest, Zápor utca 44-46.
1033 Budapest, Szentendrei út 87.
A személyes átvétel pontos időpontjának és helyszínének egyeztetése végett kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi telefonszámon:
+36 70 502 4849
A Webáruház telefonon elérhető:
hétköznapokon 8:00-17:00 között.
5 Fizetési feltételek
A fizetés módját a Pénztár oldalon tudja kiválasztani.
Ha rendelését postai kézbesítéssel szeretné megkapni, akkor ezt előre fizetéssel tudja megrendelni, de személyes átvétel esetén is választhat előre fizetést. Az előre fizetést két módon tudja teljesíteni:
Az előre fizetés elmaradása esetén emlékeztető e-mailt küldünk önnek. Az emlékeztető e-mail kiküldésétől számított 15 naptári nap letelte után a kifizetetlen rendeléseket a rendszer automatikusan törli.
Kizárólag személyes átvétel esetén:
6 Számlázás
A Webáruházban lezajló, hatályos jogszabályok alapján kialakított számlázási folyamatok a kiválasztott fizetési és szállítási módok alapján különböznek:
A vásárlás során kiállított adóügyi bizonylatokat a megrendelés különböző teljesítési fázisaiban kiküldött e-mailekhez csatoljuk PDF fájlformátumban. Ezért is fontos, hogy valós és pontos e-mail címet adjon meg a rendelés során. Ellenkező esetben az adóügyi bizonylatokat nem fogja megkapni. A kiküldött távszámlák hiteles bizonylatok, és aláírás nélkül is érvényesek. Kérjük, gondoskodjon a távszámla kinyomtatásáról. Amennyiben bármelyik bizonylatot nem kapta meg a vásárlás során, kérjük, haladéktalanul jelentkezzen elérhetőségeinken, hogy azonnali intézkedéseket tehessünk.
7 ÁSZF elfogadása és szerződés
A vásárlás során ön (a továbbiakban: Vásárló), ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen dokumentumban (ÁSZF-ben) foglalt feltételeket, amit a Pénztár oldal legalján található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Ha a Vásárló az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait, és nem küldhet megrendelést. Az ÁSZF elfogadása után a Megrendelés feliratú gomb megnyomásával, azaz a megrendelés elküldésével jelen ÁSZF szerint adás-vételi szerződés jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között, amennyiben a Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. Ha a megrendelés rögzítését visszaigazoló e-mail a Vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.
A Vásárló elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és erre a Magyarországon hatályos jogszabályok irányadók. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A Vásárló számára az ÁSZF bármikor hozzáférhető a Webáruház weboldalán felül található A webáruház működéséről feliratú menüpontban, illetve az oldal alján a láblécben. Tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.
A Vásárló tudomásul veszi továbbá, hogy az előre fizetés elmaradása esetén a Webáruház által a Vásárlónak elküldött (a fizetési elmaradást jelző) emlékeztető e-mail keltezésétől számított 15 naptári nap letelte után, ha a Vásárló továbbra sem teljesítette előre fizetését, akkor a Szolgáltatónak további szerződéses kötöttsége nincsen, a Vásárló és a Szolgáltató között a megrendelés elküldésével keletkezett (adásvételre irányuló) szerződéses jogviszony megszűnik, és a Vásárló fizetetlen megrendelése törlésre kerül.
A Vásárló szintén tudomásul veszi, hogy ha a személyes átvételre megrendelt és kifizetett rendelés átvétele céljából nem jelentkezik, akkor a Webáruház által a Vásárlónak elküldött emlékeztető e-mail keltezésétől számított 15 naptári nap letelte után, ha a Vásárló továbbra sem jelentkezik, akkor a Szolgáltatónak további szerződéses kötöttsége nincsen, a Vásárló és a Szolgáltató között a megrendelés elküldésével keletkezett (adásvételre irányuló) szerződéses jogviszony megszűnik, a Vásárló fizetetlen megrendelése törlésre kerül, az addig keletkezett adóügyi bizonylatok sztornózásra kerülnek és a Szolgáltató a Vásárló által használt fizetési módon visszafizeti a kifizetett összeget Vásárlónak.
8 Elállási jog
A Vásárló a Szolgáltató és közte létrejött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet. A Vásárló a termék átvételétől, előfizetés esetén a hozzáféréstől számított 14 naptári napon belül élhet elállási jogával.
A tárgyi termék visszajuttatása után a Vásárló jogosult az általa kifizetett összeg Szolgáltató általi visszatérítésére. A termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenéséért a Vásárló anyagi felelősséggel tartozik Szolgáltató felé.
Virtuális termékek (oktatóanyaghoz, tesztekhez, adminisztrációs rendszerekhez vásárolt időkorlátos előfizetések) esetén elálláskor a Szolgáltató időarányos visszatérítést alkalmaz. Az időarányos rész meghatározása:
visszatérítendő összeg = megfizetett ellenérték · (hátralévő napok száma / teljes előfizetési időszak napjainak száma),
ahol a napok számítása a hozzáférés aktiválásának napjától az elállás közlésének napjáig terjedő időszak figyelembevételével történik.
A Vásárló elállási szándékát szóban (telefonon), postai úton, e-mailben, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található Elállási/Felmondási nyilatkozatminta felhasználásával is kifejezésre juttathatja.
Kérjük, tekintse meg az Elállási/Felmondási nyilatkozatmintát mint az ÁSZF mellékletét.
9 Garancia
A Webáruház csak minőségileg ellenőrzött termékeket forgalmaz, melyekre a jogszabályokban előírt garanciát vállalja. Kérjük, ezzel kapcsolatban olvassa el a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztatónkat mint az ÁSZF mellékletét.
Ha rendelése kézhezvételekor azt tapasztalja, hogy rendelésének bármelyik tétele sérült, hibás vagy nem azonos az ön által megrendeltekkel, kérjük, mielőbb jelezze nekünk, hogy azonnali intézkedéseket tehessünk.
A Webáruházban kapható PUR ragasztókötött könyvek kötése és gerince jellegükből adódóan sérülhet rendellenes mechanikai igénybevétel (különösen a gerinc erőteljes visszafeszítése, a könyv tartós vagy ismételt szélsőséges mértékű szétnyitása), illetve nedvesség vagy hőhatás következtében. Az ilyen okból bekövetkező sérülés nem minősül hibás teljesítésnek.
10 Rendelkezésre állás
A www.pplkonyv.hu weboldal tárhelyszolgáltatója, a Rackforest Kft. a Webáruház számára 99,9%-os rendelkezésre állást biztosít, mely azt jelenti, hogy a tárhelyszolgáltató részéről – tervezett karbantartás vagy váratlan hiba folytán – évente kevesebb, mint 9 óra kiesésre lehet számítani.
A Webáruház saját informatikai rendszerében szintén előfordulhatnak tervezett karbantartások, illetve váratlan hiba okozta kiesések.
Mindezek figyelembevételével Szolgáltató éves szinten 99,7%-os rendelkezésre állást biztosít azoknak a Vásárlóknak számára, akik időkorlátos előfizetést vásárolnak a Webáruházban, mely azt jelenti, hogy évente összesen 24 óra (pontosan 1,095 nap) kiesés előfordulhat a Webáruház szolgáltatásaiban, amikor is az időkorlátos előfizetéseket Vásárló nem lesz képes rendeltetésszerűen használni.
Jelen ÁSZF elfogadásával Vásárló ezt tudomásul veszi, továbbá elfogadja, hogy amennyiben a Webáruház bármely szolgáltatásában, illetve a www.pplkonyv.hu domain weboldalainak elérésében kiesést tapasztal és nem képes rendeltetésszerűen használni az általa vásárolt időkorlátos előfizetést, a Szolgáltatótól időarányos jóváírást akkor kérhet, ha érvényes, időkorlátos előfizetéssel rendelkezik és az általa tapasztalt kiesési idő vagy kiesési időszakok összessége meghaladja előfizetési érvényességi idejének 0,3 %-át (ez egy éves előfizetés esetén összesen 24 órát, pontosan 1,095 napot, fél éves előfizetés esetén összesen 12 órát, pontosan 0,548 napot jelent).
Amennyiben Vásárló azt tapasztalja, hogy a Szolgáltatónál előállt hiba folytán érvényes előfizetését nem tudja rendeltetésszerűen használni, akkor írásban (e-mailben vagy postai úton) jeleznie kell Szolgáltató felé a kiesés pontos időpontját és időtartamát 24 órán belül a probléma megtapasztalását követően, valamint a szolgáltató számára rendelkezésre kell bocsátania az ezt igazoló képernyőmentéseket, fotó- vagy videófelvételeket, melyek a weboldal használata során tapasztalt hibákat, hibaüzeneteket mutatják be.
Ha a Vásárló által jelzett kiesési időszakok összessége meghaladja előfizetési érvényességi idejének 0,3 %-át, akkor időarányos jóváírást kérhet Szolgáltatótól, melynek mértéke nem más, mint az előfizetési időszak 0,3 %-án felül bekövetkezett kiesési időnek vagy kiesési időszakok összeségének, valamint az előfizetés teljes érvényességi idejének a hányadosa.
A jóváírásra vonatkozó kérelmet Vásárlónak írásban (e-mailben vagy postai úton) kell jelezni Szolgáltató felé. A beérkezett kérelmet Szolgáltató kivizsgálja, és amennyiben a Vásárló által jelzett időszakban a Webáruház működésében bizonyíthatóan kiesés volt tapasztalható, mely a Vásárló számára ellehetetlenítette érvényes előfizetésének rendeltetésszerű használatát, akkor Szolgáltató az időarányos jóváírást teljesíti a Vásárló által megjelölt bankszámlaszámra.
11 Karbantartások
A Webáruház folyamatos és biztonságos működésének fenntartása érdekében Szolgáltató időszakos karbantartásokat végez, mely során a Webáruház vagy egyes funkciói – beleértve az időkorlátos előfizetéseket – rövid időre elérhetetlenné válhatnak. A tervezett karbantartásokra 2 hetente, keddi napokon, 0 órától kerülhet sor. A tervezett karbantartást Szolgáltató az időkorlátos előfizetésekhez tartozó weboldalak oldalsávjában, a karbantartás időpontja előtt minimum 24 órával jelzi előre.
Vásárló továbbá tudomásul veszi, hogy olyan karbantartás is szükségessé válhat, melyet Szolgáltató nem tud előre jelezni (ilyen például egy biztonsági frissítés halaszthatatlan végrehajtása).
12 Új funkciók és szolgáltatások bevezetése
Szolgáltató jogosult saját üzleti érdekeinek védelmében és érdekében, vagy a Vásárlók, illetve saját adatbiztonságának érdekében új szolgáltatásokat és új funkciókat bevezetni, melyekről nem köteles előre tájékoztatni Vásárlót, azonban ezeket a változtatásokat bele kell foglalnia az ÁSZF-be és ki kell hirdetnie.
13 Szerzői jog által védett tartalom
A www.pplkonyv.hu weboldalon elérhető tartalmak (különösen a szöveges és képi tartalom, grafikai elemek, elrendezés, valamint az előfizetéssel elérhető digitális tartalom és adatbázis-jellegű összeállítások) a szerzői jog védelme alatt állnak! A művek bármely felhasználása – így különösen a többszörözés, terjesztés, nyilvánossághoz közvetítés, lehívásra hozzáférhetővé tétel, átdolgozás a jogosult előzetes írásbeli engedélyéhez kötött!
A Vásárló jogosult a vásárláshoz és jogai gyakorlásához szükséges mértékben a Webáruházból származó alábbi dokumentumokat saját célra menteni, tárolni és kinyomtatni:
Tilos az előfizetéssel elérhető tananyagok, tesztek, feladatok és magyarázatok, adminisztrációs rendszerek, illetve a weboldal egyéb előfizethető tartalmának jogosulatlan másolása, megosztása, nyilvánosságra hozatala vagy üzletszerű felhasználása.
A jogosulatlan felhasználás polgári jogi és – üzleti céllal, vagyoni hátrányt okozva – büntetőjogi következményekkel jár!
14 Az ÁSZF egyoldalú módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF-et a Szolgáltató a Webáruházban közzéteszi, feltüntetve a hatálybalépés dátumát. A módosított ÁSZF – eltérő rendelkezés hiányában – a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre és az azok alapján létrejövő szerződésekre vonatkozik.
A Szolgáltató és a Vásárló között korábban létrejött, már folyamatban lévő jogviszonyokra (különösen: aktív, időkorlátos előfizetés) a módosítás csak akkor terjed ki, ha
– azt jogszabály kötelezően előírja; vagy
– módosítás a Vásárlóra nézve nem hátrányos (például technikai jellegű pontosítás, jogszabálykövetés); vagy
– a Vásárló a módosítást kifejezetten elfogadja.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Webáruház használata során köteles az ÁSZF mindenkor hatályos változatát megismerni; az ÁSZF a Webáruházban folyamatosan elérhető és letölthető. A megrendelések teljesítésekor kiküldött e-mailhez a vásárláskori ÁSZF-et csatoljuk.
15 A Webáruház és az ügyfélszolgálat adatai
Az Általános szerződési feltételeket legutóbb 2026. március 2-án frissítettük.